• 전화 벨이 울리면 자동으로 고객정보가 연동 되어 팝업창이 열립니다.
• 고객정보 및 주문 내역, CS처리, 미수금 관리가 한번에 처리
• 고객관리 프로그램과 한플라워 인트라넷 자동 연동
• 업그레이드를 통한 빠르고 안정된 시스템
• 별도 비용 없이 구축 가능

보유된 전화기, 인터넷폰, 키폰 전화로 주문한 고객이 전화가올 경우 탑세러와 연계하여 걸려온 고객의 주문한 쇼핑몰, 주문내역, CS 처리내역, 상품정보를 바로 찾아주는 서비스입니다. ※ LG 인터넷전화기만 연동이 가능합니다.

고객 정보를 몰라 걸려온 고객님에게 주문한 정보를 물어보시나요?
전화 수신 시 바로 해당 주문에 대한 모든 정보를 알수가 있습니다.

고객 전화 수신과 함께 모든 CS 사항을 처리할 수 있도록 상담내용을 저장하여 차후 재 연락 시 내역을 확인하여 응대 할수가 있습니다.

고객 전화 수신 시 전화 수화기를 들기전 걸려온 고객이 우수고객인지 불량 고객인지 바로 체킹이 가능하며 동시에 전화기 전화를 걸러 받을 수 있습니다.

고객 전화 수신시 해당 전화기 부재시 자동으로 다른 전화기로연결하는 서비스로 CS처리자가 부재시 지정한자리에 콜을 배분시켜 주는 서비스입니다.